Polityka wysyłki

Polityka wysyłki LepszaJazda 1. Realizacja zamówień 1.1. Sklep LepszaJazda umożliwia zakup produktów, które są wysyłane bezpośrednio z zagranicznych magazynów dostawców do Klientów. 1.2. Zamówienie zostaje przekazane dostawcy w ciągu maksymalnie 10 dni roboczych od zaksięgowania pełnej płatności przez Klienta. Zamówienia nieopłacone w ciągu 3 dni roboczych mogą zostać anulowane przez Sklep. 1.3. Całkowity czas dostawy wynosi od 10 do 40 dni roboczych, w zależności od lokalizacji Klienta, dostawcy oraz czynników takich jak odprawa celna, opóźnienia transportowe lub siła wyższa. Klient, składając zamówienie, akceptuje ten czas dostawy. 1.4. W przypadku opóźnienia powyżej 25 dni roboczych od przekazania zamówienia dostawcy, Klient może odstąpić od umowy i zażądać zwrotu środków, zgłaszając to pisemnie na adres e-mail: 📧 kontakt.lepszajazda@gmail.com w ciągu 7 dni od upływu tego terminu. 1.5. Klient, jako importer towaru, odpowiada za formalności celne oraz podatki (np. VAT, cło), chyba że dostawca stosuje system IOSS, gdzie VAT jest wliczony w cenę. Informacje o kosztach i sposobie rozliczenia VAT są podawane przed złożeniem zamówienia w widocznym miejscu (np. w koszyku zakupowym). 2. Koszty dostawy 2.1. Koszty wysyłki są podawane podczas składania zamówienia i zależą od: • rodzaju produktu, • kraju dostawy, • wybranej metody wysyłki. 2.2. Sklep może oferować promocje, w tym darmową dostawę, o czym Klient jest informowany na stronie w trakcie składania zamówienia. 2.3. W przypadku zwrotu towaru koszty przesyłki zwrotnej oraz ewentualne opłaty celne ponosi Klient, chyba że Sklep wyraźnie postanowi inaczej w indywidualnym przypadku. 3. Informacje o wysyłce 3.1. Po przekazaniu zamówienia dostawcy Klient otrzyma e-mail z potwierdzeniem wysyłki oraz numerem śledzenia, jeśli jest dostępny u dostawcy. 3.2. Sklep dokłada starań, aby informować Klienta o przewidywanym czasie dostawy w przypadku opóźnień, w zależności od informacji uzyskanych od dostawcy. 3.3. Klient ma obowiązek sprawdzić stan przesyłki przy odbiorze i zgłosić wszelkie uszkodzenia przewoźnikowi oraz Sklepowi w ciągu 48 godzin od otrzymania paczki na adres: 📧 kontakt.lepszajazda@gmail.com 4. Odpowiedzialność za dostawę 4.1. Sklep LepszaJazda nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie wynikające z działań dostawców, partnerów logistycznych, odpraw celnych, błędnie podanego adresu przez Klienta lub innych niezależnych okoliczności. 4.2. Sklep nie odpowiada za uszkodzenia produktów w transporcie, ale wspiera Klienta w zgłoszeniu reklamacji do przewoźnika lub dostawcy, zgodnie z przepisami, w tym GPSR. 4.3. W przypadku zagubienia przesyłki Sklep podejmuje kroki w celu wyjaśnienia sytuacji z dostawcą lub przewoźnikiem, oferując zwrot środków lub ponowną wysyłkę, według uznania Sklepu. 5. Bezpieczeństwo produktów (GPSR) 5.1. Produkty oferowane w Sklepie spełniają wymogi bezpieczeństwa określone w Rozporządzeniu o ogólnym bezpieczeństwie produktów (GPSR) i posiadają oznaczenie CE, o ile jest wymagane. 5.2. W przypadku stwierdzenia, że produkt stwarza zagrożenie dla bezpieczeństwa, Sklep wycofa go z rynku i powiadomi Klientów e-mailem o procedurze zwrotu – szczegóły w Polityce Zwrotów. 5.3. Zgłoszenia dotyczące bezpieczeństwa produktów należy kierować na adres e-mail: 📧 kontakt.lepszajazda@gmail.com Sklep odpowiada w ciągu 24 godzin i podejmuje działania zgodnie z GPSR. 6. Kontakt 6.1. Pytania dotyczące wysyłki, dostawy lub bezpieczeństwa produktów prosimy kierować na adres e-mail: 📧 kontakt.lepszajazda@gmail.com 6.2. Sklep odpowiada na zapytania w ciągu 48 godzin roboczych, chyba że kontakt z dostawcą wymaga dłuższego czasu, o czym Klient zostanie poinformowany.